亚裔家庭服务中心首席执行官冯美佳（Kelly Feng）、心理健康部长Matt Doocey和Tū Ora Compass Health代理首席执行官Mabli Jones。 Photo: Supplied
针对惠灵顿亚裔社区推出一项新的心理健康计划的相关人士表示，语言和文化障碍正在阻碍人们获得心理健康服务。
他们表示，耻感、文化认知不足，以及对隐私被侵犯的担忧，导致许多亚裔人士往往要等到情况危急时才会寻求帮助。
在惠灵顿，亚裔人口占当地总人口的15%以上，同时，这一族群也是全国增长速度最快的族裔。
'感觉被忽视'
亚裔家庭服务中心（Asian Family Services，AFS）首席执行官冯美佳（Kelly Feng）说，最新研究显示，惠灵顿约8万亚裔人口中，近一半出现了抑郁症状。
在惠灵顿这项新的亚裔心理健康服务启动仪式上，冯美佳表示，直到现在，该地区亚裔人士还缺乏具有文化针对性的心理健康支持。
冯美佳表示："我们经常听到有人说，'我觉得自己没有被看见。我的语言、我的文化、我的困境，都不被理解。'"
她表示，除了医疗系统中的语言和文化障碍外，亚裔人群对心理健康问题抱有的耻辱感更为强烈。
"因为我们来自集体主义文化，这种耻辱感和污名也会波及到家庭，有时会成为家庭和社区的负担，也会让人感受到别人的评判。这让人们更难开口说，'我出现了一些问题，我需要帮助。'"
该试点项目为期一年，将为18岁以上、经历轻至中度心理困扰的人群提供最多六次免费咨询，以及实用技能支持和转介建议。
该项目的临床工作人员可为使用英语、普通话、印地语、台湾闽南语和卡纳达语的人士提供帮助。
良好的关系与信任
亚裔家庭服务中心心理健康协调员Danyang Wang指出，在项目启动的前三个月，已有30名人士参与了该服务。
她表示，一旦人们与具备文化专长的咨询师取得联系，就更容易建立良好的关系与信任。
亚裔家庭服务中心心理健康协调员Danyang Wang。 Photo: RNZ / Bill Hickman
"如果他们描述在中国农村发生的、涉及某人去世的童年创伤，他们不必去详细解释具体情境是什么样子。"Wang说。
"如果他们需要向来自不同文化背景的另一位咨询师解释这些，就必须从头开始讲述，才能说明为何那个情境令人害怕，并会造成创伤。"
心理学家Sehar Moughal主要为南亚家庭提供服务。
她对这一项目表示支持，但对服务的范围是否足以妥善应对复杂的心理健康问题仍不确定。
"我认为3到6次的咨询是不够的。" Moughal说。"有些人可能只是因为'我觉得自己在大学表现不好'而来，我也遇到过这种个案，往往在深入了解后才发现背后发生了太多事情。"
"最终光是梳理这些经历就需要几个月的时间。"
'更快获得支持'
心理健康部长Matt Doocey表示，他很高兴这一试点项目有望改善亚裔社区的心理健康状况。
"我们心理健康计划的三个关键领域是：更快获得支持--包括早期干预和预防；扩大专业人员队伍；以及提供更好的危机响应。"他说。
"今天启动的这项服务，在这三个方面都达到了要求。"
Doocey表示，如果试点项目被证明有效，他将乐意提供可持续的资金支持，使该服务能够推广到惠灵顿以外的地区。
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